バイク用インターコムのトップブランドとして知られるB+COM(ビーコム)を展開するサイン・ハウスが、利便性を大幅に向上させた無料会員サイトを新たに立ち上げ、2月18日からスタートさせる。会員登録により製品の保証期間が追加されるほか、オンラインでの修理依頼や消耗品の直接購入が可能となるなど、ユーザーの利便性とアフターサービスの強化を図る内容だ。

登録無料で保証期間が最長1年追加される新サービス

神奈川県川崎市に本社を置くサイン・ハウスは、2月18日より無料の会員制サイト「サイン・ハウス メンバーズ」の提供を開始すると発表した。この新サービスは製品登録や修理依頼、パーツショップ、製品サポートという4つの主要コンテンツで構成されている。利用者は名前とメールアドレスのみで簡単に登録でき、これまでは店頭などを通じて行っていた各種手続きがオンライン上で完結する。

登録ユーザー限定の特典としては、B+COM製品の保証期間が延長される点だ。通常1年のメーカー保証に加え、製品ごとに半年から1年の追加保証が付与されるため、長期にわたって安心して製品を使い続けることが可能となる。製品登録を行った製品については修理依頼時の発送送料も無料となり、返却時の送料が無料となる条件も通常の修理代金10,000円以上から5,000円以上に引き下げられるなど、金銭面でのメリットも大きい。

オンラインでのパーツ購入や修理見積もりが可能に

利便性の向上はアフターケアだけでなく、日常的なメンテナンスパーツの入手性にも及んでいる。会員サイト内に開設されるパーツショップでは、付属品やオプション品、さらには細かな補修部品をオンラインで直接購入できるようになる。購入金額が5,000円以上であれば送料も無料となるため、消耗品の買い足しも容易だ。また、オンラインでの修理依頼には料金シミュレーター機能が搭載されており、事前に修理費用の概算を確認できる。

時間を気にすることなくサポートや問い合わせが可能になる点は、忙しいライダーにとって心強い味方といえるだろう。会員サイトに自身の情報を登録しておくことで、問い合わせやパーツ購入時の入力作業も大幅に軽減される仕組みだ。日本初のバイク専用インカムを手掛けた同社は、今回のデジタルプラットフォーム導入を通じて、製品販売のみならず購入後のライダー生活までをより快適に支える体制を整えた。

SYGN HOUSE .MEMBERS 概要

・名称:SYGN HOUSE .MEMBERS(サイン・ハウス メンバーズ)
・開設:2026年2月18日(水)
・URL:https://members.sygnhouse.jp/
・利用料:無料

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情報提供元 [ 株式会社サイン・ハウス ]

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