【1万人超がエントリー】ベトナムNo.1のホンダマンを決める！ ホンダ・ベトナムが「優秀カスタマーサービススタッフコンテスト」を開催

ホンダ・ベトナムは2026年8月15日、正規販売・サービス店のネットワークを対象とした「2026年優秀カスタマーサービススタッフコンテスト」の決勝大会をフートー省の同社工場で開催した。全国から10,653名がエントリーし、選抜された55名が5つの部門でサービス技術や接客スキルを競い合った。

全国から1万人超が参加した接客・技術スキルの競技会

ホンダ・ベトナムはアフターサービスの品質向上と顧客満足度の高水準維持を目的として、毎年恒例となるカスタマーサービススタッフのコンテストを今年も開催した。本大会は、顧客の車両購入前から購入後に至るすべての過程におけるサポート力を高めるため、知識、コミュニケーション能力、課題解決力を総合的に評価する取り組みだ。

2026年5月にスタートした今大会の予選には、ベトナム全土から10,653名のスタッフが参加した。内訳はサービスエンジニア5,720名、サービスエンジニア長1,732名、ミドルクラス車担当のMid Funサービスエンジニア96名、パーツ担当1,867名、カスタマーケア担当1,238名である。予選を通過した55名がフートー省のホンダ・ベトナム工場で開催された決勝大会へ駒を進めた。

全5部門で優秀者13名を選出 上位者はアジア・太平洋大会へ

決勝大会では「優秀サービスエンジニア長」「優秀サービスエンジニア」「優秀Mid Funサービスエンジニア」「優秀パーツスタッフ」「優秀カスタマーケアスタッフ」の全5部門で競技が実施された。選手たちは学科試験のほか、実際の業務現場を想定した状況対応やプレゼンテーションを通じて専門技能を発揮した。

競技の結果、全5部門で計13名の優秀者が表彰された。各部門の1位から3位までの入賞者には、副賞としてホンダのスクーターやモペッド（SH mode、Air Blade 125、Vision 110cc、Wave RSX）が贈呈された。また、決勝に進出したすべての参加者にホンダ・ベトナムのアプリ上で使用できる2,000,000ベトナムドン分（約1万2000円）のeバウチャーが支給された。

サービスエンジニア長部門およびサービスエンジニア部門の最優秀獲得者は、2026年11月中旬にインドネシアで開催予定の「アジア・太平洋地域優秀サービスエンジニアコンテスト2026」にホンダ・ベトナム代表として出場する権利を獲得した。

ホンダ・ベトナム公式WEBサイト:https://www.honda.com.vn/

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