【YŪSHŪ 2025】ホンダが欧州の“ユーシュー”ディーラーを表彰！ 顧客満足度の高い販売店を選出

ホンダ モーターヨーロッパは欧州各地の優秀なディーラーを表彰する「YŪSHŪ（優秀）2025」プログラムの受賞店舗を発表した。

YŪSHŪ 2025とは？

このプログラムはホンダの自動車・二輪車ディーラーを対象に、販売やアフターサービスにおける“顧客体験”の質を評価するもので、ホンダ独自の顧客満足度指標「H-CSI（Honda Customer Satisfaction Index）」をもとに選出している。

2022年にヨーロッパでスタートしたYŪSHŪプログラムは、ホンダが重視する「お客様第一」の姿勢を象徴する取り組みとして定着しており、2025年は欧州全体で1,500以上のディーラーが評価対象となった。

最終的には自動車・二輪車部門を合わせて60店舗が受賞し、さらに今年度は「販売＋アフターサービス総合部門」も新設。受賞ディーラーはアイルランド・ダブリンで開催されるホンダ モーターヨーロッパ初の表彰パーティーへ招待される予定だ。

ホンダモーターヨーロッパ社長：Hans de Jaeger 氏のコメント

YŪSHŪを通じて、ヨーロッパ全域のディーラーが提供している素晴らしい顧客体験を評価できることを非常に嬉しく思います。ホンダにとって顧客体験はすべての中心であり、それを支えているのは販売店パートナーたちの情熱と献身です。

4年目を迎えたYŪSHŪは、単なる顧客評価制度に留まらず、販売・アフターサービスの両面でのレベル向上を促す存在となっており、受賞されたすべてのディーラーへ祝意を表するとともに、今後もこの取り組みを発展させていきたいと思います。

YŪSHŪ 2025受賞ディーラーの一覧

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