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ピレリジャパン株式会社は、2輪車タイヤのオンライン販売における適正な流通およびアフターサービス体制の確立を目的とした「2輪車タイヤ WEB認定店プログラム」を導入し、販売店の募集を開始した。これにより、ユーザーはより安心してタイヤを選べる環境が整備される。
オンライン販売の課題とプログラム導入の背景
近年、2輪車タイヤの購入においてオンライン販売の利用が拡大しているが、販売経路や在庫管理状況の不明瞭さからくるトラブル、リコール時の連絡網の不備などが課題となっていた。ライダーの安全に直接関わるタイヤだからこそ、ピレリジャパンはオンライン販売においても、販売後の取り付けやアフター対応まで責任ある体制を整えることが、ユーザーの安全・安心とブランドへの信頼につながると考えている。
「WEB認定店プログラム」は、こうしたオンライン販売における課題を解決し、ユーザーが信頼できる店舗から安心してタイヤを購入できる環境を提供することを目的としている。
「WEB認定店プログラム」の内容と今後の展望
本プログラムは、オンライン販売に求められる在庫管理、販売責任、取り付け・リコール対応などの体制を確認し、一定の基準を満たした販売店を「WEB認定店」として認定する制度である。認定された店舗は、「ピレリ 2輪車タイヤ WEB認定店バッジ」の使用や、ピレリ公式チャネルでの紹介（予定）、当社主催研修・情報提供プログラムへの参加が可能となる。
なお、本プログラムは販売実績や価格、製品自体の性能・品質を保証するものではなく、あくまでオンライン販売における販売体制やアフター対応体制を可視化し、ユーザーがより安心して製品を選べる環境づくりを目指すものである。募集要項、認定条件、申込方法、FAQについては、特設ページにて確認できる。
ピレリジャパンは、本プログラムを通じて、2輪車タイヤのオンライン販売における責任体制とアフターサービス体制の明確化を進め、適正な流通管理と継続的なサポート体制の整備に取り組むことで、ユーザーがより安心してピレリ製品を選べる市場環境づくりを推進していく。
ピレリジャパン株式会社：https://www.pirelli.com/tyres/ja-jp/motorcycle/homepage
めっちゃムリヒザｗ