【NEXCO公式情報】「二輪車ETCの個人情報登録制度」2026年3月31日で廃止

東日本高速道路株式会社、首都高速道路株式会社、中日本高速道路株式会社、西日本高速道路株式会社、阪神高速道路株式会社および本州四国連絡高速道路株式会社の六社は、2026年3月31日（火）をもって二輪車ETC登録制度を廃止するとともに、二輪車ETC登録事務局を閉局することを発表した。2025年12月18日付け『二輪車ETC登録規約で定める個人情報の取得終了のお知らせ』で発表された、二輪車ETCの個人情報取得を行わないという決定に基づくものだ。

個人情報登録制度の廃止の背景

先の6社は、2025年12月18日付け『二輪車ETC登録規約で定める個人情報の取得終了のお知らせ』にて、同月22日以降二輪車ETC登録規約に基づく利用者の個人情報の取得を行わないと発表していた。

そして、この度の個人情報取得の終了に伴い、関連規程類の改正や保管する個人情報の削除などの目途が立ったことから、2026年3月31日（火）をもって、二輪車ETC登録制度の廃止と、二輪車ETC登録事務局を閉局することを決定した。

個人情報登録制度の廃止の詳細

二輪車ETC登録制度の廃止日
2026年3月31日（火）

二輪車ETC登録制度の廃止に伴う関連規程類の改正について
2026年3月31日（火）をもって、二輪車ETC登録規約を廃止する。（別添1）
2026年4月1日（水）に、ETCシステム利用規程（2026年3月9日改正）を適用する。（別添2）

個人情報の取り扱いについて
制度の廃止に伴い、これまで保管していた二輪車ETCシステム利用者の個人情報は、個人情報保護法に基づき、2026年3月31日（火）までに復元不可能な方法で適切に廃棄される。

廃棄の対象となる個人情報
二輪車ETC登録規約第3条で収集・保有することを定めた個人情報

事務局の閉局について
二輪車ETC登録事務局は2026年3月31日（火）をもって閉局。
二輪車ETC登録事務局の閉局日以降の問い合わせは下記お客さまセンターへ問い合わせ。

2026年3月31日（火）までの問い合わせ先
二輪車ETC登録事務局：045-477-1160 （受付時間9時～17時、土・日・祝休日を除く）

2026年4月1日（水）以降の問い合わせ先
NEXCO中日本お客さまセンター （24時間365日対応）
TEL：0120-922-229 （フリーダイヤル）
TEL：052-223-0333 （フリーダイヤルを利用できない場合／通話料有料）

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