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利用者アンケート結果
カチエックスには約4,000台以上の売却実績があるが、やはりネット上でのバイク査定は「本当に金額がつくのか？」「金銭のやり取りは？」「電話がたくさんかかってくるのでは？」という不安がつきものだ。
実際、利用者の約半数が何らかの不安を抱えていたようだが、利用後は9割以上の利用者が「再度利用したい」と回答する結果となっている。
調査概要
・調査期間：2024年8月11日~2024年8月24日
・調査機関（調査主体）：自社調査
・調査対象：カチエックスを利用したユーザー
・有効回答数（サンプル数）：247件
・調査方法（集計方法、算出方法）：インターネット調査（フォーム回答）
利用者のコメント
・現車確認前に金額が決まってしまうため、本当に提示された金額がMAXなのかモヤモヤは残る。
・簡単に査定値が付くが、やり取りや確認が少なく誤解やトラブルの不安がある。
・あまり知名度がないので、情報が少なく相談余地が不明なところ。
・出来レースの感じがある。
・多くの会社から査定を頂き大変参考になりました。
・予想していた買取金額をかなり超えてくれて、写真撮影だけで色んな買取業者さんに査定してもらって金額が決まるところがいいとおもった。
・事故車を予想以上の金額で買い取ってもらえて良かった。
・後の煩わしい電話もないので安心できる。
・入札状況が分かるため、買い取り価格に納得感はある。
・複数の会社からの連絡も入らず、金額も納得いく取引が出来た。
・全てメールでのやり取りで完結でき、時間を気にすること無く自分のペースで行えたので大変満足しています。
・電話、メールが大量に来ない。
・担当者からのメールが丁寧な対応で安心してお任せ出来ると思いました。
・全てが事前に出されている情報通りだった。
・迅速な対応で、親切丁寧な印象だった。
・対応が良心的でとても丁寧、買取り提示額もとても良く後の煩わしい電話もないので安心できる。
カチエックスとは？
カチエックスとはネット上でバイクの写真を送るだけで全国最大17社に一括査定できる「ネット完結のバイク一括査定サービス」だ。
サービス開始から4年ほどで延べ12万人以上が利用しており、現在も利用者が増加している。
カチエックス：https://bike.katix.co.jp/
運営会社
名称：株式会社インターファーム
所在地：東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 ネクストサイト渋谷ビル11F
代表者：代表取締役社長 嘉数雄一
URL：https://www.interfirm.jp/
