ヨシムラ、「PRO-GRESS2 マルチテンプメーター」に低い値を表示するものがあるため、商品回収および無償点検・修理を実施

ヨシムラは「PRO-GRESS2 マルチテンプメーター」において、内部プログラムが不適切なため、センシング温度に対し5~10℃程度低い値を表示するものがあり、対象製品の回収と無償点検・修理を行うと発表した。

対象の製造ロット番号に該当する製品の所有者は専用受付回収フォームまたは電話にて連絡することで、内部プログラムを適切なものへと変更される。

PRO-GRESS2 マルチテンプメーター
商品回収および無償点検・修理のお知らせ

■対象製品

「PRO-GRESS2 マルチテンプメーター」
品番: 419-P02-0100

■対象製品ロット番号 (販売時期の目安:2020年8月~)

「20G15」
「20J16」
「20K30」
※上記に掲載されていないロット番号の製品はそのままご使用頂けます。

■ロット番号のご確認方法

■修理内容

内部プログラムを適切なものに変更いたします。

■商品回収および無償点検・修理の流れ

<商品発送先>
〒243-0303
神奈川県愛甲郡愛川町6748
株式会社ヨシムラジャパン
メーター回収係宛

商品回収の受付は下記入力フォームよりお願い致します。

<<商品回収および無償点検・修理の受付はこちら>>
https://www.yoshimura-jp.com/contact/pg2

受付入力フォームにリンク インターネットを使用できる環境が無い方は、お手数ですがお問い合わせ窓口へお電話にてご連絡をお願いいたします。

■本件に関するお問い合わせ窓口

TEL: 0570-00-1954
ナビダイヤル1番アフターサービス受付窓口を選択

【受付時間】
平日9:00-17:00(土・日・祝日を除く)
詳しくは下記ページをご参照ください。
新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う電話窓口臨時対応のお知らせ
https://www.yoshimura-jp.com/other/infomation

情報提供元 [ ヨシムラジャパン ]

           

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