デイトナ、COOL ROBO GT(クールロボGT) 回収&修理

発売中の「COOLROBO ST(クールロボST) 品番/75694」におきまして、プログラム上の問題により操作ができなくなる症状が発生したり、接着強度不足のため操作ボタンが取れ易くなったりする製品が、誤って出荷されたことが判明しました。

重要_COOLROBO ST 品番75694 _お詫びとお願い (PDF)

■ご使用中のお客様へ
症状の発生如何に係らず、無償修理(ソフトウェア変更とスイッチ取り付け状態の確認)させて頂きます。
大変お手数ですが、ご発送前に弊社まで直接ご連絡をいただくか、お買い上げの販売店様へご相談願います。
お預かり後、7 営業日以内に修理を実施、返送させていただきます。

■お取引先様へ
既にご販売のお客様より該当商品のご相談がございましたら、弊社までご相談ください。ご対応、ご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。また、合わせてお手元の該当ロットも回収させていただきます。ご発送方法等は、別途、ご案内致します。

お客様、お取引先様に大変ご迷惑をお掛けする事となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

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